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【VOLTE案例分析】Server Internal Error 500导致的未接通

【问题描述】
在集团测试LOG中,存在Server Internal Error 导致的失败事件,表现为呼叫过程中,终端主动收到网络侧下发的Server Internal Error 500消息,随后呼叫中止,出现未接通事件。

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【问题分析】
1. 主叫发出UPDATE后,被叫收到UPDATE并回复UPDATE 200,随后被叫发送Ringing 180,主叫同时收到UPDATE 200和Ringing 180。按照正常的信令流程应该是先收到UPDATE 200,再收到Ringing 180。

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2. 然后主叫收到网络侧下发的 INVITE Server Internal Error 500.主叫专载被释放,去激活,导致会话未接通。

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【问题定位】
主叫收到网络侧下发的INVITE 500,然后网络侧又下发RRC重配,释放掉QCI 1,然后去激活,会话流程终止,导致未接通。
【解决措施】
需要核心网确认,为什么会下发INVITE 500,什么情况下会导致网络侧下发INVITE 500,随后的专载释放是否由INVITE 500导致的。

ZhongGuoRenMei
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